# Podręcznik WebIssues

## Wersja 1.1

Spis treści » Dostosowywanie systemu
« Ustawienia regionalne
Zasoby »

## Ustawienia zaawansowane

Aby zmienić zaawansowane ustawienia serwera, przejdź do Panelu administracyjnego i kliknij Ustawienia serwera. Opcja ta nie jest dostępna w programie Desktop Client. Zmiany ustawień może dokonać jedynie administrator systemu.

Grupy opcji Ustawienia regionalne oraz Formaty zostały opisane w sekcji „Ustawienia regionalne”.

Grupa opcji Rozmiar strony umożliwia określenie domyślnej liczby spraw wyświetlanych na pojedynczej stronie w liście spraw oraz domyślnej liczby elementów na stronie historii sprawy. Każdy użytkownik może natomiast wybrać własne preferowane ustawienia, korzystając z polecenia Ustawienia użytkownika. Opcje te wpływają jedynie na program Web Client, ponieważ program Desktop Client zawsze wyświetla wszystkie sprawy i pełną historię, bez podziału na strony.

Rysunek 6.18. Rozmiar strony

Opcje w grupie Ustawienia widoków wpływają na wszystkich użytkowników i wszystkie typy spraw. Zaznaczenie opcji Ukryj kolumnę ID powoduje, że kolumna ID nie będzie wyświetlona w liście spraw. Po ukryciu kolumny ID, sprawy w dalszym ciągu mogą być domyślnie posortowane po tej kolumnie, a identyfikator wybranej sprawy będzie nadal wyświetlany w polu Właściwości szczegółów sprawy. Z kolei opcja Ukryj atrybuty z pustymi wartościami powoduje, że w szczegółach sprawy pomijane są atrybuty, które nie mają żadnej wartości. Opcja ta jest przydatna, jeśli typy spraw zawierają wiele atrybutów, które nie zawsze są wykorzystywane.

Możliwe jest również wybranie kolejności, w jakiej wyświetlane są zmiany w widoku historii sprawy, a także domyślnego filtra w historii sprawy. Można domyślnie wyświetlać całą historię lub tylko komentarze i załączniki. Użytkownicy mogą indywidualnie zmieniać te ustawienia korzystając z polecenia Ustawienia użytkownika.

Rysunek 6.19. Ustawienia widoków

Możesz zmienić domyślny format tekstu używanego dla nowych opisów i komentarzy. Domyślnie używany jest Tekst ze znacznikami. Możesz zmienić tą opcję na Zwykły tekst, jeśli wolisz tekst bez formatowania, taki jak w starszych wersjach systemu WebIssues. Pamiętaj, że poszczególni użytkownicy mogą zmienić tą opcję w swoich ustawieniach użytkownika, a także dla poszczególnych opisów i komentarzy.

Rysunek 6.20. Edycja

Opcja Włącz dostęp anonimowy umożliwia dostęp tylko do odczytu do publicznych projektów bez logowania się do programu Web Client. Pamiętaj, że jeśli włączysz dostęp anonimowy, wszystkie sprawy, komentarze i załączniki w publicznych projektach będą dostępne dla wszystkich. Publiczna zawartość może być również indeksowana przez wyszukiwarki, jeśli serwer jest dostępny w Internecie. Anonimowi użytkownicy mogą używać publicznych widoków, ale nie mogą tworzyć własnych widoków, używać alertów ani subskrybować spraw. Dodatkowo, tylko zarejestrowani i zalogowani użytkownicy mają prawo dodawać nowe sprawy i edytować istniejące. Dlatego dostęp anonimowy jest często używany w połączeniu z rejestracją użytkowników (patrz niżej).

Anonimowi użytkownicy nie będą mieli dostępu do żadnych informacji, jeśli w systemie nie istnieje przynajmniej jeden publiczny projekt. Więcej informacji na temat zmiany dostępu do projektu znajdziesz w sekcji „Uprawnienia projektu”. Więcej informacji o anonimowym dostępie do systemu znajdziesz w sekcji „Logowanie do systemu”.

Rysunek 6.21. Dostęp anonimowy

Opcja Włącz rejestrację użytkowników umożliwia użytkownikom rejestrację nowego konta. Domyślnie, wymagane jest zatwierdzenie przez administratora, zanim nowi użytkownicy mogą się zalogować. Możesz podać adres e-mail, na który będą wysyłane powiadomienia o zgłoszeniach, które oczekują na zatwierdzenie, nie częściej, niż co godzinę. Podczas zatwierdzania administrator może przypisać użytkownika do określonych projektów. Więcej informacji na temat zatwierdzania zgłoszeń rejestracji znajdziesz w sekcji „Zgłoszenia rejestracji”.

Jeśli wybierzesz opcję Włącz automatyczne zatwierdzanie, zarejestrowani użytkownicy będą mogli zalogować się do systemu od razu po weryfikacji adresu e-mail, bez zatwierdzania przez administratora. W tym wypadku nowi użytkownicy nie stają się członkami żadnych projektów, więc mają dostęp jedynie do publicznych projektów. Z tego powodu automatyczne zatwierdzanie jest użyteczne tylko w przypadku, gdy w systemie istnieje przynajmniej jeden publiczny projekt. Więcej informacji na temat zmiany dostępu do projektu znajdziesz w sekcji „Uprawnienia projektu”. Więcej informacji o rejestracji użytkowników znajdziesz w sekcji „Logowanie do systemu”.

Rysunek 6.22. Rejestracja użytkowników

### Notatka

Aby rejestracja użytkowników działała, musisz prawidłowo skonfigurować ustawienia e-maili. Wysyłanie powiadomień o nowych zgłoszeniach rejestracji wymaga również działającego zadania cyklicznego. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w sekcji „Wysyłanie e-maili”.

Opcje z grupy Ograniczenia umożliwiają administratorowi systemu określenie maksymalnej długości komentarzy oraz maksymalnej wielkości załączników, jakie mogą być dodawane przez użytkowników.

Rysunek 6.23. Ograniczenia

### Notatka

Maksymalny rozmiar załącznika, jaki może być przesłany do systemu, zależy również od odpowiedniej konfiguracji serwera WWW oraz PHP. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie http://php.net/manual/en/features.file-upload.common-pitfalls.php.

Domyślnie małe załączniki są przechowywane w bazie danych, a duże bezpośrednio w systemie plików. W zależności od potrzeb możesz zmienić wartość progową lub wymusić przechowywanie wszystkich załączników tylko w bazie danych lub w systemie plików. Maksymalny rozmiar załączników przechowywanych w bazie danych możesz określić w grupie Przechowywanie załączników.

Rysunek 6.24. Przechowywanie załączników

### Notatka

Przechowywanie dużych załączników w bazie danych może wymagać odpowiedniej konfiguracji serwera bazy danych i może być nieoptymalne w porównaniu z systemem plików. Ponadto wiele usług hostingowych znacznie ogranicza maksymalny rozmiar bazy danych, jednocześnie oferując dużo dostępnej przestrzeni dyskowej. Z drugiej strony, przechowywanie załączników wyłącznie w bazie danych ułatwia tworzenie kopii zapasowych systemu, gdyż nie ma w tym wypadku konieczności dodatkowego archiwizowania plików. W niektórych przypadkach może być również bezpieczniejsze.

Opcje z grupy Maksymalny czas życia pozwalają na zdefiniowanie czasu, po jakim nieaktywne sesje użytkowników są usuwane, a także czasu, przez jaki w systemie przechowywane są wpisy w Dzienniku zdarzeń oraz zgłoszenia rejestracji użytkowników, które oczekują na potwierdzenie adresu e-mail. Natomiast ustawienie Usuwanie śmieci pozwala określić prawdopodobieństwo, z jakim uruchamiany jest proces usuwania nieaktywnych sesji, starych wpisów w Dzienniku zdarzeń i niepotwierdzonych zgłoszeń. Zmniejsz to prawdopodobieństwo, jeśli serwer jest mocno obciążony, lub wybierz opcję „Użyj zadania cyklicznego”, jeśli w systemie jest aktywny mechanizm wysyłania powiadomień mailowych (patrz sekcja „Zadania cykliczne”).

Rysunek 6.25. Maksymalny czas życia i Usuwanie śmieci
« Ustawienia regionalne
Zasoby »